{"id":12,"date":"2025-06-04T18:35:49","date_gmt":"2025-06-04T18:35:49","guid":{"rendered":"http:\/\/apure.local\/?page_id=12"},"modified":"2025-06-09T06:34:24","modified_gmt":"2025-06-09T06:34:24","slug":"return-refund","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/return-refund\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o e Reembolso"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devolu\u00e7\u00f5es e trocas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u2043 <strong>Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong> podem ser solicitadas <strong>em at\u00e9 7 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do pedido<br>\u2043 <strong>Exchanges<\/strong> podem ser solicitadas <strong>em at\u00e9 7 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do pedido<br>\u2043 Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o ou troca, entre em contato pelo e-mail <strong><a>useapure@gmail.com<\/a><\/strong> informando o n\u00famero do pedido, o produto e uma breve descri\u00e7\u00e3o do motivo<br>\u2043 Em caso de troca, j\u00e1 informe no e-mail o item que deseja receber no lugar<br>\u2043 Os produtos dispon\u00edveis para troca podem ser consultados diretamente no nosso site<br>\u2043 Se a troca tiver valor superior ao produto devolvido, enviaremos uma <strong>chave PIX<\/strong> para o pagamento da diferen\u00e7a<br>\u2043 Para envio do produto, utilize a <strong>a mesma embalagem de envio (saco preto virado do avesso).<\/strong>Se n\u00e3o tiver mais, pode usar papel pardo ou liso. Produtos fr\u00e1geis devem ser protegidos com papel ou pl\u00e1stico bolha<br>\u2043 N\u00e3o ser\u00e3o aceitas embalagens transparentes ou embalagens do pr\u00f3prio produto como forma de envio<br>\u2043 S\u00f3 aceitaremos devolu\u00e7\u00f5es e trocas de <strong>pe\u00e7as intactas<\/strong> , com etiqueta afixada<br>\u2043 O produto <strong>n\u00e3o<\/strong> pode ter sido lavado, usado ou apresentar odores<br>\u2043 N\u00f3s <strong>n\u00e3o<\/strong> ceitaremos pe\u00e7as alteradas pelo cliente (ex: bainhas, ajustes etc.)<br>\u2043 Produtos com defeito por mau uso n\u00e3o ser\u00e3o aceitos e ser\u00e3o devolvidos ao remetente<br>\u2043 Ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o do estorno, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail autom\u00e1tico. O prazo para reembolso \u00e9 de at\u00e9 <strong>7 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s o recebimento da pe\u00e7a na nossa central<\/p>\n\n\n\n<p>\u2043 Clientes de <strong>Curitiba<\/strong> tamb\u00e9m contam com mais agilidade nos processos de devolu\u00e7\u00e3o e troca. Entre em contato para combinarmos a melhor forma de resolver.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compras internacionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u2043 Pedidos com frete internacional <strong>n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis<\/strong> para troca\u00a0ou\u00a0devolu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u2043 O prazo de entrega pode variar de acordo com o m\u00e9todo escolhido e o local. Para consultar, basta inserir o CEP no fechamento da compra e verificar o prazo informado pelas transportadoras. Os prazos come\u00e7am a contar a partir do envio da mercadoria, que pode ocorrer em at\u00e9 <strong>3 (tr\u00eas) dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da compra.<br><em>*Em lan\u00e7amentos e per\u00edodos promocionais, esse prazo pode dobrar.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u2043 Clientes de <strong>Curitiba<\/strong> contam com um processo de envio mais \u00e1gil. Por estarmos na cidade, conseguimos realizar entregas com mais rapidez e precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Envie um e-mail para <strong><a>useapure@gmail.com<\/a><\/strong> com perguntas relacionadas a devolu\u00e7\u00f5es e trocas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns &amp; Exchanges \u2043 Returns can be requested within 7 calendar days of receiving your order\u2043 Exchanges can be requested within 7 calendar days of receiving your order\u2043 To request a return or exchange, contact us at useapure@gmail.com with your order number, the item, and a brief description of the reason\u2043 If requesting an exchange, [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":266,"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apurecompany.com.br\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}